Casoola casino uitbetaling en storten: methoden en termijnen

Een Casoola opname loopt soepeler als je deze regels kent. De duurste vergissing is de eerste: wie een storting niet minstens één keer inzet, kan bij opname 10% commissie kwijt zijn, of 15% als je met kaart of bankoverschrijving stortte.

De opnamelimieten hangen af van je status. Als Beginner haal je tot €500 per dag en €7.000 per maand van je saldo, als Legend tot €1.500 en €20.000. Die status bepalen we op basis van je spel in de 90 dagen voor je verzoek. In onze voorwaarden staan de limieten ook in andere valuta, waaronder USD, CAD, AUD, NZD, CHF, NOK en PLN.

Met een bonus op je account kan alleen het geld op je echte saldo weg, niet het bonussaldo. Een opname aanvragen terwijl de inzetvereiste nog loopt, kost je de bonus en de winst daaruit. Rond de bonus dus eerst af, of zet hem bewust stop.

Vóór of na een storting, en uiterlijk bij je opname, kunnen we om documenten vragen. Je krijgt dan een melding op de site. Upload ze in je account; de status springt vanzelf op 'Under review' en je hoeft support niet te mailen. Zolang de controle loopt, kan je kassa op slot staan voor stortingen en opnames.

Over de duur zeggen onze eigen teksten twee dingen. Het helpcentrum noemt 24 tot 48 uur nadat alles binnen is, de algemene voorwaarden spreken van gewoonlijk binnen 10 dagen. Reken dus op het eerste, maar houd rekening met het tweede als er extra controles nodig zijn. Mis je een document, laat ons dan weten welk en waarom; we zoeken naar een alternatief.

Lukt het aanvragen van een opname niet, kijk dan eerst of je inzetvereiste rond is, of het geld op je echte saldo staat en niet op je bonussaldo, en of je je limiet niet al hebt bereikt. Helpt dat niet, probeer dan de nieuwste Chrome, maak cookies en cache leeg, gebruik een ander apparaat, zet een pop-upblokker uit of wacht een uur. Stuur anders support een screenshot van de foutmelding.

Is een opname geannuleerd, dan krijg je van onze financiële afdeling een mail met de reden, zoals verkeerde betaalgegevens of onderhoud bij de betaalprovider. Kijk ook in je spammap. Geen mail ontvangen? Laat het support weten.

Van verzoek tot geld op je rekening in vier momenten. De eerste drie liggen bij ons, de laatste bij je bank of wallet.

Een opname annuleren om verder te spelen is een bekend patroon bij spelers die de controle kwijtraken. Merk je dat bij jezelf, laat de opname dan staan en neem pauze. Je kunt ons via [email protected] vragen je account te sluiten. OpenOverGokken is gratis en 24/7 bereikbaar voor een gesprek.